星火包裝機械公司售后服務(wù)流程
2015/10/15 10:55:01
天津星火包裝機械有限公司擁有完善的售后服務(wù)體系及專業(yè)化的售后服務(wù)團隊,工廠位于鄭州國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū),始于1998年,擁有17年寶貴經(jīng)驗,為您量身打造質(zhì)優(yōu)價更優(yōu)的產(chǎn)品,主打產(chǎn)品,大顆粒醬料灌裝機,醬料全自動包裝機、醬料生產(chǎn)線、顆粒包裝機、粉劑包裝機、真空包裝機等包裝機械。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)考究,品質(zhì)卓越,并建立遍及全國的高速高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,建立完善的售后服務(wù)體系和技術(shù)支持中心,確保能夠全方位的為客戶提供售前、售中及售后服務(wù)。真正做到重視客戶的利益,使星火贏得了廣大用戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的認可。
星火包裝機械搜有產(chǎn)品均一年三包,終身保修,絕無售后煩惱,售后服務(wù)流程如下:
客服接到客戶來電報修通知
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客服填寫維修單發(fā)給售后部
↓
售后部接到通知后,先與客戶電話溝通,確定是否需要上門服務(wù)
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與客戶確定上門維修時間 ↓上門維修完成后簽維修確認單。
星火包裝機械裝配車間一角
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